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FAQ

Q. Culture Bridge(사이다)는 어떤 서비스 인가요?
엔터테인먼트 분야를 기반으로 사람을 위한 프로젝트를 진행합니다.
음반, 굿즈, 감성 브랜딩, 테마 프로젝트, 콘텐츠 제작 등 사람과 사람을 이어주는 다양한 프로젝트를 진행하는 플랫폼 서비스입니다.
Q. 프로젝트의 소유권은 누구에게 있나요?
모든 프로젝트의 소유권은 아티스트에게 있습니다. 컬쳐브릿지는 아티스트와 팬의 사이를 연결하고 즐겁게 이어주는 활동을 지원할 뿐, 소유권에 대한 어떠한 권리도 요구하지 않습니다.
Q. 프로젝트의 내용이 변경될 수 있나요?
아티스트와 사전 협의된 내용으로 프로젝트를 진행하나, 현장상황 또는 아티스트의 상황에 따라 프로젝트 내용 및 일정이 변경 될 수 있습니다. 중요한 변경사항은 해당 프로젝트의 업데이트를 통해 확인하실 수 있고 참여자분들께는 이메일로 개별 고지 됩니다.
Q. 해외 결제가 가능한가요?
해외 결제가 가능한 신용카드, paypal을 통해 결제가 가능합니다.
Q. 묶음 배송이 가능한가요?
묶음배송이 가능합니다.
아티스트의 리워드 옵션 중복 주문 가능하며, 수량 제한 없이 구매가 가능합니다. 각기 다른 아티스트의 리워드도 장바구니에 담은 후 한번에 결제 진행이 가능하며, 묶음 배송을 원하는 경우 반드시 주문할 때 묶음배송을 체크 해 주시기를 부탁드립니다.
Q. 프로젝트 종료 후 진행 일정이 어떻게 되나요?
1. 프로젝트 종료
2. 리워드 확인
3. 배송 정보확인
4. 리워드 제작
5. 리워드 배송준비
6. 리워드 출고시작
7. 리워드 출고완료
8. 배송완료
Q. 배송정보를 수정할 수 있나요?
프로젝트 종료 전, 로그인 상태로
1. 나의 프로젝트
2. 주소 변경할 프로젝트 주문번호
3. 주소지 변경
4. 완료
Q. All or nothing과 Keep it all 의 차이는 무엇인가요?
All or nothing은 목표의 100%에 도달하지 못하면 프로젝트가 취소되어 전액환불 되는 것을 말하며 Keep it all은 목표의 100%에 도달하지 못해도 프로젝트가 진행되어 리워드가 제공 되는 것을 말합니다.